BATAM – Pelayanan dalam bidang kesehatan menjadi prioritas utama dengan cepat dan tepat sehingga kebutuhan dasar masyarakat terhadap kesehatan tersebut dapat tersedia dan terjangkau dalam hal pembiayaannya. Selain itu etika penyedia layanan kesehatanpun senantiasa mengedepankan aspek-aspek layanan yang ramah dan komunikatif sebagaimana standar operasional dan prosedur (SOP) yang ada di RSUD Kota Batam.